{"id":74314,"date":"2023-04-18T14:40:54","date_gmt":"2023-04-18T12:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/regulations\/"},"modified":"2024-10-09T10:02:07","modified_gmt":"2024-10-09T08:02:07","slug":"regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/regulations\/","title":{"rendered":"Reglamento"},"content":{"rendered":"<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"1\">\n<li><strong>DEFINICIONES<\/strong>\n<ol>\n<li><strong>Administrador<\/strong> \u2013 entidad mencionada en el Reglamento que gestiona la P\u00e1gina y es su propietaria;<\/li>\n<li><strong>Cliente<\/strong> \u2013 persona f\u00edsica, persona jur\u00eddica u otra entidad que posea capacidad jur\u00eddica para celebrar un Contrato y realiza un Pedido en la P\u00e1gina;<\/li>\n<li><strong>Consumidor<\/strong> \u2013 Cliente persona f\u00edsica que realiza un Pedido y celebra un Contrato de venta con un objetivo directamente relacionado con su actividad profesional;<\/li>\n<li><strong>Oferta especial<\/strong> \u2013 campa\u00f1as promocionales ofrecidas por el Vendedor al realizar el pedido o despu\u00e9s de realizarlo;<\/li>\n<li><strong>Productos<\/strong> \u2013 bienes muebles vendidos a trav\u00e9s de la P\u00e1gina;<\/li>\n<li><strong>Reglamento <\/strong>\u2013 el presente Reglamento;<\/li>\n<li><strong>P\u00e1gina<\/strong> \u2013 portal de internet en la direcci\u00f3n www.nutramarket.net en el que se presenta la oferta para adquirir Productos y donde se celebra el Contrato;<\/li>\n<li><strong>Vendedor<\/strong> \u2013 VITALDROP Sociedad de responsabilidad limitada, con sede en Warszawa, en la calle Z\u0142ota 7, lok. 1, 00-019 Warszawa, Polonia, inscrita en el registro mercantil por el Juzgado Regional con el n\u00famero KRS 0001086237, NIP PL 5252991524, correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@nutramarket.net\">contact@nutramarket.net<\/a>;<\/li>\n<li><strong>Prestaci\u00f3n de servicios por v\u00eda electr\u00f3nica \/ Servicios electr\u00f3nicos<\/strong> \u2013 realizaci\u00f3n de Servicios en favor del Usuario, lo que se produce a trav\u00e9s del env\u00edo y la recepci\u00f3n de datos por medio de Sistemas teleinform\u00e1ticos, por petici\u00f3n individual del Usuario, sin la presencia simult\u00e1nea de ambas partes; estos datos se transmiten por medio de una red de telecomunicaciones;<\/li>\n<li><strong>Contrato de venta<\/strong> \u2013 contrato seg\u00fan el cual el Vendedor se compromete a transferir al Cliente la propiedad del Producto, y el Cliente se compromete a recoger el Producto y pagar su precio al Vendedor;<\/li>\n<li><strong>Servicios<\/strong> \u2013 servicios cubiertos por este Reglamento, que consisten especialmente en:\n<ul>\n<li>ofrecer a los Usuarios acceso a la P\u00e1gina;<\/li>\n<li>facilitar contenido de marketing e informaci\u00f3n comercial;<\/li>\n<li>facilitar el Formulario de Pedido;<\/li>\n<li>transmitir los datos del Formulario de Pedido al Vendedor;<\/li>\n<li>transmitir los datos sobre el Pedido del Vendedor al Usuario;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Usuario<\/strong> \u2013 persona f\u00edsica mayor de edad que utiliza la P\u00e1gina y posee plena capacidad jur\u00eddica, o persona menor de edad o sin capacidad jur\u00eddica plena que tenga el consentimiento de un representante legal;<\/li>\n<li><strong>Voucher<\/strong> \u2013 bono comprado o recibido por el Cliente y emitido por el Vendedor, que incluye al menos informaci\u00f3n sobre el valor y la fecha de caducidad, y da derecho al cliente a reducir el precio de venta de un Producto por valor del Voucher, de acuerdo con las reglas estipuladas en el Reglamento y las Reglas de Uso de los Vouchers que constituyen el Anexo al Reglamento.<\/li>\n<li><strong>Pedido<\/strong> \u2013 declaraci\u00f3n de la voluntad del Cliente de firmar el Contrato de venta de Productos, que determina el tipo y la cantidad de Productos encargados mediante el Formulario de Pedido que se encuentra en la P\u00e1gina, o de la manera que se indica en la secci\u00f3n IV del Reglamento;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"2\">\n<li><strong>DISPOSICIONES GENERALES:<\/strong>\n<ol>\n<li>El Reglamento determina:\n<ul>\n<li>las reglas de uso de la P\u00e1gina para los Usuarios;<\/li>\n<li>las reglas de realizaci\u00f3n de Pedidos y celebraci\u00f3n del Contrato;<\/li>\n<li>las reglas de tramitaci\u00f3n y entrega de Pedidos;<\/li>\n<li>el modo de presentaci\u00f3n de reclamaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Para usar la P\u00e1gina es necesario poseer un navegador web actualizado y un dispositivo compatible con \u00e9l. Cada Usuario debe encargarse de garantizar el acceso a estos dispositivos y sistemas por su cuenta.<\/li>\n<li>El administrador de la P\u00e1gina es VITALDROP Sociedad de responsabilidad limitada, con sede en Warszawa, en la calle Z\u0142ota 7, lok. 1, 00-019 Warszawa, Polonia, inscrita en el registro mercantil por el Juzgado Regional con el n\u00famero KRS 0001086237, NIP PL 5252991524, correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@nutramarket.net\">contact@nutramarket.net<\/a>;<\/li>\n<li><strong>Empezar a utilizar los Servicios equivale a haber le\u00eddo el contenido y aceptar las condiciones del Reglamento, la Pol\u00edtica de Privacidad, la Pol\u00edtica de cookies y otros documentos que regulan la prestaci\u00f3n de Servicios por medio de la P\u00e1gina<\/strong>. El Administrador presta Servicios \u00fanicamente de acuerdo con las normas estipuladas en el Reglamento, y no expresa su consentimiento para utilizar la P\u00e1gina de una forma que incumpla las disposiciones del Reglamento.<\/li>\n<li>El Administrador es el propietario de la P\u00e1gina y presta sus Servicios a trav\u00e9s de ella. El Administrador se encarga de presentar informaci\u00f3n comercial sobre los Productos, as\u00ed como de facilitar a los Usuarios la realizaci\u00f3n de Pedidos y la celebraci\u00f3n del Contrato de venta de los Productos con el Vendedor. El Administrador no es el Vendedor de los Productos, y en la medida permitida por la ley, no asume ninguna responsabilidad relacionada con los Productos y el Contrato.<\/li>\n<li>Al utilizar la P\u00e1gina, el Usuario se compromete a cumplir con la ley y las buenas costumbres, teniendo en cuenta el respeto por los derechos personales y los derechos de propiedad intelectual de terceros. En particular, el Usuario no puede utilizar la P\u00e1gina de una forma que interfiera en su funcionamiento, p. ej. usando software o dispositivos determinados, reenviando o publicando en la P\u00e1gina cualquier contenido propio, incluida informaci\u00f3n comercial improcedente. El Usuario no puede transmitir al Vendedor ni al Administrador contenidos de car\u00e1cter ilegal, ofensivo o que pueda inducir a errores. El Administrador se reserva la posibilidad de restringir el uso de la P\u00e1gina a los Usuarios en caso de detectar actividades indeseadas.<\/li>\n<li>La Pol\u00edtica de Privacidad expone las normas de procesamiento de datos personales que siguen el Administrador y el Vendedor.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"3\">\n<li><strong>REALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS Y CELEBRACI\u00d3N DEL CONTRATO DE VENTA<\/strong>\n<ol>\n<li>La informaci\u00f3n sobre la cantidad de envases de Productos y su precio incluida en la P\u00e1gina constituye una oferta a efectos legales. La oferta se acepta realizando el Pedido. La realizaci\u00f3n del Pedido constituye una declaraci\u00f3n de voluntad del Cliente para celebrar el Contrato y la aceptaci\u00f3n de la oferta.<\/li>\n<li>Si el precio del Producto presentado en la P\u00e1gina est\u00e1 rebajado en relaci\u00f3n con el precio regular, la Oferta especial ser\u00e1 vigente hasta que el Administrador la modifique o la elimine de la P\u00e1gina. El Vendedor tambi\u00e9n puede dirigir una Oferta especial al Consumidor en una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica, lo que se indica en el punto 6.<\/li>\n<li>El Cliente solo puede realizar el Pedido despu\u00e9s de aceptar el Reglamento.<\/li>\n<li>El Pedido se realiza mediante ciertas medidas indicadas en la P\u00e1gina, que en particular consisten en rellenar campos en el formulario del pedido, aceptar el Reglamento y encargar el Pedido en el sistema de la P\u00e1gina pulsando el bot\u00f3n de pedido.<\/li>\n<li>El Pedido tambi\u00e9n se puede realizar durante una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica del Cliente con un representante del Vendedor, si el Vendedor ofrece tal posibilidad.<\/li>\n<li>El Cliente se hace plenamente responsable de la veracidad de los datos introducidos en la P\u00e1gina. El Administrador se reserva el derecho a no enviarle al Vendedor datos incompletos, falsos, repetitivos o que, por otros motivos, parezcan inexactos o fraudulentos. El Vendedor se reserva el derecho a rechazar la tramitaci\u00f3n del Pedido si la verificaci\u00f3n de los datos del Pedido impide procesarlo por las causas previamente mencionadas o por otros motivos.<\/li>\n<li>En caso de que el Cliente pague los Productos antes de que el Administrador o el Vendedor realicen la verificaci\u00f3n mencionada en el punto<\/li>\n<li>Las actividades de verificaci\u00f3n del Vendedor incluyen, en particular, la verificaci\u00f3n autom\u00e1tica de los datos del Pedido y un contacto por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono para confirmar la veracidad de los datos. Si se rechazan las actividades de verificaci\u00f3n o no se pueden finalizar, el Pedido podr\u00e1 anularse de acuerdo con el punto 6.<\/li>\n<li>El Contrato de venta se celebra cuando suceda el primero de los siguientes acontecimientos:\n<ul>\n<li>el Cliente paga por los Productos;<\/li>\n<li>el Cliente recoge los Productos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de que el Cliente realice el Pedido, el Vendedor le env\u00eda la confirmaci\u00f3n.<\/li>\n<li>A petici\u00f3n del Cliente y de acuerdo con la ley vigente, el Vendedor proporciona al Cliente una factura completa. El Cliente debe expresarle al Vendedor su deseo de obtener una factura al realizar el Pedido.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"4\">\n<li><strong>PRECIOS Y M\u00c9TODOS DE PAGO<\/strong>\n<ol>\n<li>Los precios de los Productos y las Ofertas especiales se presentan en la divisa del pa\u00eds de venta. Los precios incluyen el IVA, as\u00ed como los aranceles y otras tarifas de car\u00e1cter similar relacionadas con la venta y el transporte de los Productos al lugar que se encuentra en el \u00e1rea donde el Vendedor lleva a cabo su actividad.<\/li>\n<li>Los precios no incluyen los aranceles y otras tarifas de car\u00e1cter similar relacionadas con el transporte de los Productos a un lugar fuera del alcance de la actividad del Vendedor.<\/li>\n<li>El vendedor acepta pagos contra reembolso, con tarjeta de pago o mediante PayPal u otros intermediarios. Los m\u00e9todos de pago empleados por el Vendedor pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds de la venta, y se mencionan en la P\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"5\">\n<li><strong>ENTREGA DE PRODUCTOS<\/strong>\n<ol>\n<li>La entrega de productos se realiza por servicio de mensajer\u00eda.<\/li>\n<li>Los costes de env\u00edo se presentan a la hora de realizar el Pedido. Si los costes de env\u00edo no se indican, significa que el env\u00edo es gratis.<\/li>\n<li>El env\u00edo est\u00e1ndar de los Productos se produce en un plazo de 3 d\u00edas laborales desde el d\u00eda en el que se haya realizado el Pedido (tiempo de tramitaci\u00f3n del pedido). El tiempo de entrega est\u00e1ndar es de 3 d\u00edas laborales desde el d\u00eda de env\u00edo (tiempo de entrega). La empresa de mensajer\u00eda tiene dos intentos para entregar el paquete. Despu\u00e9s, el Cliente tendr\u00e1 que recogerlo en el punto indicado por el mensajero.<\/li>\n<li>En caso de no entregarse los Productos al Cliente, el Vendedor intentar\u00e1 contactar con el Cliente. El Cliente deber\u00e1 cubrir los costes de reenv\u00edo. En caso de no producirse la entrega, el Vendedor tiene derecho a rescindir el Contrato. En ese caso, el Vendedor le devolver\u00e1 al Cliente el dinero que se haya cobrado, menos los gastos de env\u00edo.<\/li>\n<li>El Cliente se compromete a comprobar los Productos nada m\u00e1s recibirlos para comprobar que no se hayan da\u00f1ado durante el env\u00edo. El Cliente asume el riesgo de da\u00f1os accidentales de los Productos durante la entrega. En caso de que los Productos est\u00e9n da\u00f1ados, deber\u00e1 contactar inmediatamente con el Vendedor. El Cliente tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n por defectos.<\/li>\n<li>En el caso de un Cliente que no es Consumidor, el riesgo de da\u00f1os accidentales o p\u00e9rdidas de los Productos se transfiere al Cliente cuando los Productos se entregan al transportista.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"6\">\n<li><strong>RESCISI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong>\n<ol>\n<li>El Cliente que es Consumidor tiene derecho a rescindir el Contrato en un plazo de 14 d\u00edas desde que los Productos lleguen a su posesi\u00f3n, sin indicar ning\u00fan motivo. La declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del Contrato se puede presentar en forma escrita o electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>Para ejercer el derecho de rescisi\u00f3n del Contrato, el Consumidor puede utilizar el formulario de rescisi\u00f3n del Contrato adjunto al Reglamento o presentar su propia declaraci\u00f3n de contenido inequ\u00edvoco.<\/li>\n<li>Para respetar el plazo de rescisi\u00f3n del Contrato, solo hay que enviar la declaraci\u00f3n antes de que venza.<\/li>\n<li><strong>El derecho de rescisi\u00f3n del Contrato no se aplica en el caso de un contrato cuyo objeto sea un producto entregado en un paquete sellado que, despu\u00e9s de abrirse, no se pueda devolver por motivos sanitarios o higi\u00e9nicos, en caso de que el Consumidor haya abierto dicho envase despu\u00e9s de la entrega. Esta imposibilidad de rescindir el contrato se aplica en particular a los Productos de las categor\u00edas: complementos alimenticios, cosm\u00e9ticos, productos m\u00e9dicos.<\/strong><\/li>\n<li>En caso de que el Consumidor rescinda el Contrato, este se considerar\u00e1 nulo. El Vendedor devolver\u00e1 al Consumidor todos los fondos que le haya transferido, excepto los costes derivados del env\u00edo del Producto elegido por el Consumidor, si este ha elegido un modo de entrega distinto al m\u00e1s barato que ofrece el Vendedor.<\/li>\n<li>En caso de rescindir el Contrato, el Consumidor se compromete a devolver los Productos recibidos al Vendedor por cuenta propia en un plazo de 14 d\u00edas desde la presentaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del Contrato. No se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n del env\u00edo contra reembolso. <strong>La devoluci\u00f3n debe incluir todos los objetos que haya recibido el Consumidor del Vendedor, incluidos aquellos que se hayan conseguido gratis en el marco del Pedido.<\/strong><\/li>\n<li>La devoluci\u00f3n del dinero se producir\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los Productos devueltos o la confirmaci\u00f3n de env\u00edo de los Productos, lo que suceda antes. La devoluci\u00f3n se realiza a la cuenta desde la que se hubiera realizado el pago u otra cuenta bancaria indicada por el Cliente. En caso de no disponer de los datos bancarios, el Vendedor los solicitar\u00e1 inmediatamente y la devoluci\u00f3n se producir\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas desde su comunicaci\u00f3n. La cuenta a la que se devuelvan los fondos debe estar a nombre del Cliente o una persona que represente sus intereses y posea la autorizaci\u00f3n pertinente.<\/li>\n<li>Si no fuera posible realizar la devoluci\u00f3n de la forma expuesta en el apartado 4, el Vendedor devolver\u00e1 el pago mediante el mismo sistema que haya usado el Consumidor, a no ser que el Consumidor acepte de manera expresa otra forma de devoluci\u00f3n que no est\u00e9 asociada a ning\u00fan coste adicional.<\/li>\n<li>Si en el pa\u00eds de residencia del Consumidor existen disposiciones m\u00e1s utilizadas que las expuestas con anterioridad en relaci\u00f3n con las ventas al consumidor, se aplicar\u00e1n esas disposiciones.<\/li>\n<li>Si el pedido del Consumidor incluyera varios Productos o un Producto y uno o m\u00e1s Vouchers, el Consumidor no puede rescindir solo una parte del Contrato. El Vendedor considerar\u00e1 cualquier declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n parcial del Contrato como una rescisi\u00f3n absoluta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"7\">\n<li><strong>RECLAMACIONES<\/strong>\n<ol>\n<li>Si el Producto posee defectos f\u00edsicos, el Vendedor es responsable de la garant\u00eda de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente. Para tramitar una reclamaci\u00f3n, el Cliente debe presentarla y reenviar el paquete al Vendedor, siempre y cuando sea necesario para tramitar la reclamaci\u00f3n. En el mismo sentido, el Cliente puede presentar una reclamaci\u00f3n sobre la prestaci\u00f3n de Servicios por parte del Administrador, en cuyo caso tendr\u00eda que dirigir la reclamaci\u00f3n al Administrador.<\/li>\n<li>Las reclamaciones deben incluir:\n<ul>\n<li>los datos de identificaci\u00f3n y contacto del Cliente;<\/li>\n<li>la fecha de adquisici\u00f3n y el nombre del Producto;<\/li>\n<li>una menci\u00f3n exacta de los defectos del Producto;<\/li>\n<li>una descripci\u00f3n de cu\u00e1ndo y en qu\u00e9 circunstancias se constataron los defectos del Producto;<\/li>\n<li>las peticiones del reclamante;<\/li>\n<li>informaci\u00f3n que permite cumplir dichas peticiones (p. ej. direcci\u00f3n de env\u00edo o n\u00famero de cuenta bancaria);<\/li>\n<li>si la reclamaci\u00f3n ata\u00f1e a los Servicios, la descripci\u00f3n y la fecha del problema.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Las reclamaciones se presentan por escrito (i) o por correo electr\u00f3nico (ii) al Vendedor.<\/li>\n<li>El Vendedor contempla las reclamaciones en un plazo de 14 d\u00edas desde su fecha de recepci\u00f3n. El Vendedor env\u00eda la respuesta a la reclamaci\u00f3n en un soporte duradero.<\/li>\n<li>En el caso de un Contrato de venta celebrado con un Cliente que no es Consumidor, se exime al Vendedor de la responsabilidad de garant\u00eda por los defectos de los Productos.<\/li>\n<li>Si la reclamaci\u00f3n se acepta y se hubieran de devolver los fondos al Cliente, el Vendedor le informar\u00e1 al Cliente que antes del reembolso de los fondos, necesitar\u00e1 que este le devuelva los Productos. El reembolso se realizar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas desde el tr\u00e1mite de la reclamaci\u00f3n o la recepci\u00f3n de los Productos por parte del Vendedor. Las disposiciones del art. VI, apartados 6-8 se aplican de la manera pertinente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"8\">\n<li><strong>M\u00c9TODOS EXTRAJUDICIALES DE TRAMITACI\u00d3N DE RECLAMACIONES Y PRESENTACI\u00d3N DE RECURSOS<\/strong>\n<ol>\n<li>Si el Cliente quiere presentar una reclamaci\u00f3n al Vendedor, puede utilizar m\u00e9todos extrajudiciales de tramitaci\u00f3n de reclamaciones y presentaci\u00f3n de recursos. El uso de estos m\u00e9todos es voluntario y puede tener lugar cuando ambas partes del litigio expresen su consentimiento.<\/li>\n<li>La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma para resolver litigios por internet entre Consumidores y Empresarios (plataforma ODR). Est\u00e1 disponible en la p\u00e1gina: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"9\">\n<li><strong>DISPOSICIONES FINALES<\/strong>\n<ol>\n<li>El tribunal para la resoluci\u00f3n de litigios con los Consumidores ser\u00e1 el tribunal competente del lugar de residencia del Consumidor. En el caso de los Clientes que no son Consumidores, el tribunal competente ser\u00e1 el correspondiente a la sede del Vendedor.<\/li>\n<li>A excepci\u00f3n de la legislaci\u00f3n internacional, la ley aplicable en este Contrato es la ley de la sede del Vendedor.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"http:\/\/eu.nutramarket.net\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2023\/09\/es-return-form.pdf\"><strong>Modelo de declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del Contrato<\/strong><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">REGLAS DE USO DE LOS VOUCHERS<\/h3>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"1\">\n<li><strong>DISPOSICIONES GENERALES:<\/strong>\n<ol>\n<li>Estas reglas se aplican \u00fanicamente a los Vouchers emitidos por el Vendedor.<\/li>\n<li>Todos los t\u00e9rminos escritos con may\u00fascula inicial tienen el mismo significado que en el Reglamento.<\/li>\n<li>El objetivo de estas reglas no es limitar los derechos de los Consumidores garantizados por la legislaci\u00f3n vigente. Siempre que la legislaci\u00f3n otorgue derechos a los Consumidores en un alcance mayor que el previsto por estas Reglas, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n pertinente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"2\">\n<li><strong>VOUCHERS<\/strong>\n<ol>\n<li>El Vendedor es el emisor de los Vouchers.<\/li>\n<li>Los Vouchers pueden emitirse en forma electr\u00f3nica o f\u00edsica (en papel).<\/li>\n<li>Los Vouchers poseen una caducidad de entre 3 y 6 meses desde la fecha de realizaci\u00f3n del Pedido por parte del Cliente. La caducidad del Voucher se indica en el propio Voucher. Adem\u00e1s, el Vendedor la declara de forma electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>Los Vouchers poseen un valor indicado como importe espec\u00edfico en una divisa determinada.<\/li>\n<li>Los Vouchers se emiten al portador y el Cliente puede transmitirlos a terceras personas.<\/li>\n<li>Los Vouchers poseen un n\u00famero \u00fanico (&#8220;<strong>C\u00f3digo<\/strong> del <strong>Voucher<\/strong>&#8220;).<\/li>\n<li>El Cliente acepta que, en caso de perder el Voucher, el Vendedor no tiene la obligaci\u00f3n de concederle un nuevo Voucher ni enviarle el c\u00f3digo del Voucher extraviado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"3\">\n<li><strong>REGLAS DE USO DE LOS VOUCHERS<\/strong>\n<ol>\n<li>Los Vouchers permiten que el Cliente que realiza compras en la P\u00e1gina reduzca el precio de cualquier Producto adquirido en ella en el valor nominal del Voucher, sin que este supere el precio del Producto. El Voucher se canjea introduciendo su c\u00f3digo en una casilla espec\u00edfica al finalizar el pedido en la P\u00e1gina.<\/li>\n<li>El Voucher no se puede utilizar para reducir el precio de env\u00edo del Producto al Cliente ni otros pagos adicionales relacionados con el Pedido.<\/li>\n<li>El Voucher solo se puede canjear en su totalidad. Si el valor del Pedido adquirido con Voucher es menor que el valor del Voucher, la diferencia no se reembolsa en efectivo ni de ninguna otra manera.<\/li>\n<li>Los Vouchers no se pueden canjear por efectivo ni por un Voucher de importe o fecha de caducidad diferentes, a no ser que el Voucher entregado al cliente cumpla con los requisitos expuestos en el punto II.3.<\/li>\n<li>Los Vouchers no se combinan. Al realizar un Pedido, el Cliente solo puede utilizar un (1) Voucher.<\/li>\n<li>Los Vouchers solo se pueden canjear en la P\u00e1gina.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"4\">\n<li><strong>RECLAMACIONES Y ANULACIONES<\/strong>\n<ol>\n<li>Para las reclamaciones y anulaciones de Pedidos que incluyeran un Voucher o en los que el Cliente hubiera canjeado un Voucher, se aplica el Reglamento, considerando las siguientes disposiciones.<\/li>\n<li>En caso de que el Consumidor presente una declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del contrato en relaci\u00f3n con un Pedido que incluyera uno o m\u00e1s Vouchers:\n<ol>\n<li>la declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del contrato afecta a todo el Pedido y no se puede presentar solo con relaci\u00f3n a una parte del Pedido;<\/li>\n<li>el Cliente que rescinde el Contrato est\u00e1 obligado a devolver los Vouchers al Vendedor o indicar sus c\u00f3digos para verificarlos y desactivarlos;<\/li>\n<li>en caso de no recibir los Vouchers o sus datos, o en caso de determinar que los Vouchers se han canjeado, el Vendedor tiene derecho a denegar el reembolso del precio correspondiente de la venta.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Si el Consumidor presenta una declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del contrato en relaci\u00f3n con un Pedido en el que hubiera utilizado un Voucher, se devolver\u00e1 al Consumidor el precio que ha pagado m\u00e1s un Voucher con la misma fecha de caducidad que el Voucher utilizado. Si entre la fecha de venta y la fecha de presentaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del Contrato el Voucher ha caducado, solo se reembolsar\u00e1 el precio pagado por el Consumidor.<\/li>\n<li>En caso de que el Cliente presente una reclamaci\u00f3n en relaci\u00f3n con un Pedido que incluyera uno o m\u00e1s Vouchers:\n<ol>\n<li>si se acepta la reclamaci\u00f3n del Producto, puede incluir el precio pagado por los Vouchers;<\/li>\n<li>en el caso mencionado en el punto 4.1., el precio de los Vouchers solo se reembolsar\u00e1 si se devuelven o se indica su c\u00f3digo al Vendedor para que los desactive;<\/li>\n<li>en caso de haber canjeado un Voucher, no ser\u00e1 posible reembolsar su precio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Si el Cliente presenta una reclamaci\u00f3n en relaci\u00f3n con un Pedido en el que hubiera utilizado un Voucher, se devolver\u00e1 al Cliente el precio que ha pagado m\u00e1s un Voucher con la misma fecha de caducidad que el Voucher utilizado. Si entre la fecha de venta y la fecha de presentaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del Contrato el Voucher ha caducado, el cliente recibir\u00e1 el Voucher o los Vouchers correspondientes con una fecha de caducidad inferior a 3 meses.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"5\">\n<li><strong>DISPOSICIONES FINALES<\/strong>\n<ol>\n<li>En los casos no regulados por estas Reglas, se aplicar\u00e1n las disposiciones del Reglamento.<\/li>\n<li>La modificaci\u00f3n de estas Reglas por parte del Vendedor no influir\u00e1 en los Vouchers emitidos antes de dicha modificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DEFINICIONES Administrador \u2013 entidad mencionada en el Reglamento que gestiona la P\u00e1gina y es su propietaria; Cliente \u2013 persona f\u00edsica, persona jur\u00eddica u otra entidad que posea capacidad jur\u00eddica para celebrar un Contrato y realiza un Pedido en la P\u00e1gina; Consumidor \u2013 Cliente persona f\u00edsica que realiza un Pedido y celebra un Contrato de venta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-74314","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74314"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":259375,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74314\/revisions\/259375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}