{"id":74377,"date":"2023-04-18T14:40:54","date_gmt":"2023-04-18T12:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/regulations\/"},"modified":"2024-10-09T09:46:44","modified_gmt":"2024-10-09T07:46:44","slug":"regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/regulations\/","title":{"rendered":"Eeskirjad"},"content":{"rendered":"<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"1\">\n<li><b>M\u00d5ISTED<\/b>\n<ol>\n<li><b>Haldaja<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 M\u00e4\u00e4rustes loetletud isik, kes haldab Veebilehte ja on selle omanik;<\/span><\/li>\n<li><b>Klient<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 f\u00fc\u00fcsiline, juriidiline v\u00f5i muu isik, kes on \u00f5igusv\u00f5imeline Lepingu s\u00f5lmimiseks, Veebilehel Tellimuse esitamiseks;<\/span><\/li>\n<li><b>Tarbija <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 f\u00fc\u00fcsilisest isikust Klient, kes esitab Tellimuse ja s\u00f5lmib M\u00fc\u00fcgilepingu eesm\u00e4rgil, mis ei ole otseselt seotud tema \u00e4ri- v\u00f5i kutsetegevusega; <\/span><\/li>\n<li><b>Eripakkumine<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 M\u00fc\u00fcja poolt Tellimuse vormistamisel v\u00f5i p\u00e4rast selle vormistamist pakutavad sooduskampaaniad;<\/span><\/li>\n<li><b>Tooted<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Veebilehe kaudu m\u00fc\u00fcdavad vallasasjad;<\/span><\/li>\n<li><b>M\u00e4\u00e4rused <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 k\u00e4esolev M\u00e4\u00e4rustik;<\/span><\/li>\n<li><b>Veebileht <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 internetiportaal aadressil www.nutramarket.net, mille raames esitatakse Toodete ostupakkumine ja s\u00f5lmitakse Leping;<\/span><\/li>\n<li><b>M\u00fc\u00fcja<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 VITALDROP Piiratud vastutusega \u00c4ri\u00fching, asukohaga Warszawa, ul. Z\u0142ota 7, apt. 1, 00-019 Warszawa, Poola, kantud riikliku kohturegistri ettev\u00f5tjate registrisse KRS-i numbriga 0001086237, NIP-i number PL 5252991524, e-post: <\/span><a href=\"mailto:contact@nutramarket.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">contact@nutramakret.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li><b>Elektrooniliste teenuste osutamine \/ Elektroonilised teenused<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; Teenuse pakkumine Kasutajale, mis toimub andmete saatmise ja vastuv\u00f5tmisega IKT-s\u00fcsteemide kaudu, Kasutaja individuaalsel soovil, ilma poolte samaaegse kohalviibimiseta, andmete edastamisel telekommunikatsiooni kaudu. v\u00f5rk;<\/span><\/li>\n<li><b>M\u00fc\u00fcgileping<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 leping, mille alusel M\u00fc\u00fcja kohustub Toote omandi\u00f5iguse \u00fcle andma Kliendile ning Klient kohustub Tootele j\u00e4rele minema ja tasuma M\u00fc\u00fcjale selle hinna;<\/span><\/li>\n<li><b>Teenused<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 nendes M\u00e4\u00e4rustes olevad teenused, mis h\u00f5lmavad eelk\u00f5ige:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kasutajatele Veebilehele juurdep\u00e4\u00e4su v\u00f5imaldamine;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">turundussisu ja \u00e4riteabe pakkumine;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimisvormi k\u00e4ttesaadavaks tegemine;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">andmete esitamine M\u00fc\u00fcja Tellimisvormilt;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimust puudutavate andmete edastamine M\u00fc\u00fcjalt Kasutajale;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Kasutaja<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 t\u00e4isealine f\u00fc\u00fcsiline isik, kes kasutab Veebilehte t\u00e4ie teov\u00f5imega ja seadusliku esindaja n\u00f5usolekul alaealine v\u00f5i teov\u00f5imetu isik;<\/span><\/li>\n<li><b>Vaut\u0161er<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Kliendi poolt ostetud v\u00f5i saadud, M\u00fc\u00fcja v\u00e4ljastatud Vaut\u0161er, mis sisaldab kindlasti v\u00e4\u00e4rtust ja kehtivusaja l\u00f5ppu, andes Kliendile \u00f5iguse alandada Toote m\u00fc\u00fcgihinda Vaut\u0161eri v\u00e4\u00e4rtuse v\u00f5rra Tingimustes ja Vaut\u0161eri Kasutamise M\u00e4\u00e4rustes s\u00e4testatud tingimustel ja mis on M\u00e4\u00e4ruste lisa. <\/span><\/li>\n<li><b>Tellimus<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Tellimuse vormi kaudu v\u00f5i M\u00e4\u00e4ruste IV osas nimetatud viisil esitatud Kliendi tahteavaldus, mille eesm\u00e4rk on otseselt s\u00f5lmida Toote m\u00fc\u00fcgileping, t\u00e4psustades Toodete t\u00fc\u00fcbi ja arvu;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"2\">\n<li><b>\u00dcLDS\u00c4TTED<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e4\u00e4rused t\u00e4psustavad: <\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kasutajate Veebilehe kasutamise reeglid;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimuse esitamise ja Lepingu s\u00f5lmimise reeglid;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimuse t\u00e4itmise ja kohaletoimetamise reeglid;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">kaebuse esitamise korra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Veebilehe kasutamiseks on vaja ajakohast veebibrauserit ja seda toetavat seadet. Iga Kasutaja tagab neile seadmetele ja s\u00fcsteemidele iseseisva juurdep\u00e4\u00e4su. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Veebisaidi administraator on <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">VITALDROP Piiratud vastutusega \u00c4ri\u00fching, asukohaga Warszawa, ul. Z\u0142ota 7, apt. 1, 00-019 Warszawa, Poola, kantud riikliku kohturegistri ettev\u00f5tjate registrisse KRS-i numbriga 0001086237, NIP-i number PL 5252991524, e-post: <\/span><a href=\"mailto:contact@nutramarket.net\"><span style=\"font-weight: 400;\">contact@nutramakret.net<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li><b>Teenuste kasutamise alustamine v\u00f5rdub reeglite, privaatsuspoliitika, k\u00fcpsisepoliitika ja muude Veebilehe kaudu teenuste osutamist reguleerivate dokumentidega tutvumise ja nendega n\u00f5ustumisega<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Haldaja osutab teenuseid ainult eeskirjades s\u00e4testatud tingimustel ega n\u00f5ustu Veebilehe kasutamisega vastuolus M\u00e4\u00e4ruste sisuga.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Administraator on Veebilehe omanik ja osutab selle kaudu teenuseid. Haldaja tegeleb Toodete kohta kommertsteabe esitamisega ning Kasutajatel Tellimuse esitamise ja M\u00fc\u00fcjaga Toote m\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimise v\u00f5imaldamisega. Haldaja ei ole Toodete M\u00fc\u00fcja ning seadusega lubatud ulatuses ei vastuta Toodete ja Lepingu eest.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kasutaja on Veebilehte kasutades kohustatud j\u00e4rgima seadusi ja h\u00e4id tavasid, arvestades isiklike \u00f5iguste ja kolmandate isikute intellektuaalomandi \u00f5iguste austamist. Eelk\u00f5ige ei tohi Kasutaja Veebilehte kasutada viisil, mis h\u00e4irib selle toimimist, nt kasutades konkreetset tarkvara v\u00f5i seadmeid ning saates v\u00f5i postitades Veebilehele oma sisu, sealhulgas soovimatut \u00e4rialast teavet. Kasutaja ei tohi esitada M\u00fc\u00fcjale v\u00f5i Haldajale ebaseaduslikku, solvavat v\u00f5i eksitavat sisu. Haldaja j\u00e4tab endale \u00f5iguse soovimatute toimingute korral piirata Kasutajate Veebilehe kasutamist. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Haldaja ja M\u00fc\u00fcja poolt isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise reeglid sisalduvad privaatsuspoliitikas. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"3\">\n<li><b>TELLIMUSE ESITAMINE JA M\u00dc\u00dcGILEPINGU S\u00d5LMIMINE<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Veebilehel olev teave Toodete pakendite arvu ja nende hinna kohta on pakkumine kehtiva seaduse t\u00e4henduses. Pakkumise vastuv\u00f5tmine toimub seoses Tellimuse esitamisega. Tellimuse esitamine kujutab endast Kliendi poolset tahteavaldust Lepingu s\u00f5lmimiseks ja pakkumise vastuv\u00f5tmiseks. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Veebilehel esitletava Toote hinda tavahinnaga v\u00f5rreldes alandatakse, kehtib Eripakkumine ainult seni, kuni Haldaja seda Veebilehel muudab v\u00f5i sealt selle eemaldab. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib Tarbijale eripakkumise teha ka l\u00f5ikes 6. nimetatud telefonivestluse k\u00e4igus <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimuse esitamine on v\u00f5imalik p\u00e4rast seda, kui Klient on Tingimustega n\u00f5ustunud.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimuse esitamine toimub Veebilehel n\u00e4idatud tehniliste toimingute tegemise teel, mis seisnevad eelk\u00f5ige Tellimusvormi v\u00e4ljade t\u00e4itmises, Tingimustega n\u00f5ustumises ja Tellimuse sisestamises tellimisnupu abil Veebilehe s\u00fcsteemi. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimuse esitamine v\u00f5ib toimuda ka Kliendi ja M\u00fc\u00fcja esindaja vahelise telefonivestluse k\u00e4igus, kui M\u00fc\u00fcja sellise v\u00f5imaluse annab. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Klient kannab t\u00e4ielikku vastutust Veebilehele sisestatud andmete \u00f5igsuse eest. Haldaja j\u00e4tab endale \u00f5iguse mitte esitada M\u00fc\u00fcjale mittet\u00e4ielikke, eba\u00f5igeid, korduvaid andmeid v\u00f5i muudel p\u00f5hjustel, mis viitavad nende ebat\u00f5esusele v\u00f5i ebausaldusv\u00e4\u00e4rsusele. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus keelduda Tellimuse t\u00e4itmisest, kui Tellimuse andmete kontrollimine eelnimetatud v\u00f5i muudel p\u00f5hjustel takistab selle t\u00e4itmist.\u00a0 <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Klient tasub Toodete eest enne, kui Haldaja v\u00f5i M\u00fc\u00fcja teostab l\u00f5ikes 6. nimetatud kontrolli, tagastatakse Kliendile raha viivitamata p\u00e4rast Tellimuse t\u00e4itmise v\u00f5imatuse tuvastamist, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul alates selle esitamise p\u00e4evast.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u00fcja kontrollimistegevused h\u00f5lmavad eelk\u00f5ige Tellimuse andmete automaatset kontrollimist, e-posti v\u00f5i telefoni teel kontakteerumist andmete \u00f5igsuse kinnitamiseks.\u00a0 Kontrollitoimingute tegemisest keeldumine v\u00f5i suutmatus neid l\u00f5pule viia v\u00f5ib kaasa tuua tellimuse t\u00fchistamise vastavalt jaotisele 6 .<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u00fcgileping s\u00f5lmitakse, kui toimub esimene j\u00e4rgmistest s\u00fcndmustest:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kliendi makse toodete eest;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toodete k\u00e4ttesaamine Kliendi poolt. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e4rast Tellimuse esitamist saadab M\u00fc\u00fcja Kliendile Tellimuse kinnituse. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kliendi soovil ja vastavalt kehtivatele regulatsioonidele, esitab M\u00fc\u00fcja Kliendile k\u00e4ibemaksuarve. Arve taotlus tuleb esitada M\u00fc\u00fcjale <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Tellimuse vormistamisel<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"4\">\n<li><b>HINNAD JA MAKSEVIISID<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Toodete hinnad ja eripakkumised on esitatud m\u00fc\u00fcgiriigi valuutas. Hinnad sisaldavad k\u00e4ibemaksu ning tollimakse ja muid samalaadseid tasusid, mis on seotud Toodete m\u00fc\u00fcgi ja transpordiga M\u00fc\u00fcja tegevuspiirkonnas asuvasse kohta.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Hinnad ei sisalda tollimakse ega muid samalaadseid tasusid, mis on seotud Toodete transportimisega kohta, mis ei kuulu M\u00fc\u00fcja tegevuspiirkonda. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u00fcja tasub sularahas, maksekaardiga, PayPaliga v\u00f5i muude maksevahendajate kaudu. M\u00fc\u00fcja kasutatavad makseviisid v\u00f5ivad olenevalt m\u00fc\u00fcgiriigist erineda ja need on veebisaidil loetletud. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"5\">\n<li><b>TOODETE KOHALETOIMETAMINE<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Toodete kohaletoimetamine toimub kullerfirma vahendusel.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kohaletoimetamise kulu esitatakse Tellimuse vormistamisel. Kui kohaletoimetamiskulusid ei ole n\u00e4idatud, on kohaletoimetamine tasuta.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Toodete standardne kohaletoimetamine toimub 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates Tellimuse esitamise kuup\u00e4evast (tellimuse t\u00f6\u00f6tlemise aeg). Tavaline tarneaeg on 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva alates saatmise kuup\u00e4evast (tarneaeg). Kuller teeb kaks k\u00e4ttetoimetamiskatset, peale mida peab Klient pakile kullerifirmasse j\u00e4rele minema.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Tooteid Kliendile ei tarnita, p\u00fc\u00fcab M\u00fc\u00fcja Kliendiga \u00fchendust v\u00f5tta. Uuesti saatmine toimub Kliendi kulul. Saadetise mittekohaletoimetamise korral on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus Lepingust taganeda. Sel juhul tagastab M\u00fc\u00fcja Kliendile tema poolt makstud hinna, millest on maha arvatud saatekulud.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Klient on kohustatud Tooteid kohe p\u00e4rast \u00fcleandmist kontrollima, et teha kindlaks, kas Tooted ei ole saanud transpordi k\u00e4igus kahjustada. Tellija kannab toodete juhusliku kahjustamise riski kohaletoimetamise ajal. Toodete kahjustumisel palume koheselt \u00fchendust v\u00f5tta M\u00fc\u00fcjaga. Garantii raames v\u00f5ib Klient teatada ka defektist.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kliendi puhul, kes ei ole Tarbija, l\u00e4heb Toodete juhusliku kahjustumise v\u00f5i kaotsimineku risk \u00fcle Kliendile Toodete \u00fcleandmisel vedajale. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"6\">\n<li><b>LEPINGUST TAGANEMINE<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tarbijast Kliendil on \u00f5igus Lepingust p\u00f5hjust avaldamata taganeda 14 p\u00e4eva jooksul alates Toote oma valdusesse saamise p\u00e4evast. Lepingust taganemise avalduse v\u00f5ib esitada kirjalikult v\u00f5i elektrooniliselt.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Lepingust taganemise \u00f5iguse kasutamiseks v\u00f5ib Tarbija kasutada Tingimustele lisatud taganemisvormi v\u00f5i esitada omapoolse \u00fcheselt m\u00f5istetava sisuga avalduse. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Lepingust taganemise t\u00e4htajast kinnipidamiseks piisab taganemisavalduse saatmisest enne t\u00e4htaega. <\/span><\/li>\n<li><b>Lepingust taganemise \u00f5igus on v\u00e4listatud lepingute puhul, mille puhul on teenuse esemeks suletud pakendis tarnitud ese, mida p\u00e4rast pakendi avamist ei ole v\u00f5imalik tervisekaitselistel v\u00f5i h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel tagastada, kui Tarbija pakendi avas p\u00e4rast \u00fcleandmist. Siin viidatud lepingust taganemise v\u00f5imaluse v\u00e4listamine kehtib eelk\u00f5ige j\u00e4rgmiste kategooriate toodetele: toidulisandid, kosmeetika, <\/b><b>meditsiiniseadmed<\/b><b>.<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tarbija Lepingust taganemise korral loetakse see t\u00fchiseks. M\u00fc\u00fcja tagastab Tarbijale k\u00f5ik temalt saadud rahalised vahendid, v\u00e4lja arvatud kulud, mis tulenevad Tarbija valitud Kauba kohaletoimetamise viisist, v\u00e4lja arvatud M\u00fc\u00fcja pakutud odavaim tavaline k\u00e4ttetoimetamise viis. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Lepingust taganemise korral on Tarbija kohustatud omal kulul M\u00fc\u00fcjale tagastama saadud Tooted 14 p\u00e4eva jooksul Lepingust taganemise avalduse esitamise p\u00e4evast arvates. K\u00e4ttetoimetamisega tagastusi ei aktsepteerita. <\/span><b>Tagastamine peaks sisaldama k\u00f5iki M\u00fc\u00fcjalt poolt saadetud esemeid, sealhulgas esitatud Tellimuse osana tasuta saadud esemed.<\/b><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Raha tagastamine toimub 14 p\u00e4eva jooksul alates Tarbijalt Toodete tagastamise v\u00f5i Toodete saatmise kinnituse k\u00e4ttesaamise p\u00e4evast, olenevalt sellest, kumb saabub varem. Tagasimakse tehakse kontole, millelt makse sooritati, v\u00f5i m\u00f5nele muule Kliendi poolt n\u00e4idatud pangakontole. Pangakonto andmete puudumisel n\u00f5uab M\u00fc\u00fcja viivitamatult andmete edastamist ning tagastamine toimub 14 p\u00e4eva jooksul nende esitamisest. Konto, kuhu raha tagastatakse, peab kuuluma Kliendile v\u00f5i tema huve esindavale ja vastavaid volitusi omavale isikule.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui tagastamine l\u00f5ikes 4. nimetatud viisil ei ole v\u00f5imalik, tagastab M\u00fc\u00fcja makse, kasutades sama makseviisi, mida Tarbija kasutas, v\u00e4lja arvatud juhul, kui Tarbija on selges\u00f5naliselt n\u00f5ustunud teistsuguse tagastamisviisiga, millega ei kaasne talle kulusid.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Tarbija elukohariigis kehtivad m\u00fc\u00fcgi suhtes eelpool kirjeldatutest soodsamad s\u00e4tted, siis kohaldatakse neid s\u00e4tteid. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Tarbija tellimus sisaldas mitut toodet v\u00f5i Toodet ja \u00fchte v\u00f5i mitut Vaut\u0161erit, ei saa Tarbija Lepingust taganeda ainult osaliselt. Esitatud Lepingust osalise taganemise avaldust k\u00e4sitleb M\u00fc\u00fcja kogu Lepingust taganemisena. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"7\">\n<li><b>KAEBUSED<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Tootel on f\u00fc\u00fcsilised defektid, vastutab M\u00fc\u00fcja garantii alusel vastavalt kehtivatele seadustele. Kaebuse l\u00e4bivaatamiseks peab Klient esitama pretensiooni ja \u2013 kui kaebuse tuvastamine seda n\u00f5uab \u2013 saatma paki M\u00fc\u00fcjale tagasi. Samuti saab Klient esitada kaebuse Haldaja poolt Teenuste osutamise kohta ning sel juhul tuleb kaebus adresseerida Haldajale. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kaebus peaks sisaldama:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kliendi identifitseerimis- ja kontaktandmeid;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ostukuup\u00e4eva ja toote nime;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toote puuduste t\u00e4pset loetelu;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">kirjeldust selle kohta, millal ja mis asjaoludel Tootel puudused avastati;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">kaebuse taotlust;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00e4ringu t\u00e4itmist v\u00f5imaldavat teavet (nt. tarneaadressi v\u00f5i pangakonto numbrit);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">kui kaebus puudutab Teenust \u2013 eeskirjade eiramise kirjeldust ja kuup\u00e4eva.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kaebused esitatakse M\u00fc\u00fcjale (i) kirjalikult v\u00f5i (ii) e-posti teel. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u00fcja tunnustab kaebused 14 p\u00e4eva jooksul alates nende k\u00e4ttesaamisest. Vastuse kaebusele saadab M\u00fc\u00fcja p\u00fcsival andmekandjal. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u00fcgilepingu puhul, mis on s\u00f5lmitud Kliendiga, kes ei ole samaaegselt Tarbija, on v\u00e4listatud M\u00fc\u00fcja garantiij\u00e4rgne vastutus Toodete puuduste eest.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui kaebuse aktsepteerimise tulemusena tuleb raha Kliendile tagastada, teavitab M\u00fc\u00fcja Klienti enne raha tagastamist, kas ta n\u00f5uab Toodete tagastamist. Tagastamine toimub 14 p\u00e4eva jooksul alates kaebuse l\u00e4bivaatamise v\u00f5i Toodete M\u00fc\u00fcja poolt k\u00e4ttesaamise p\u00e4evast. Art. VI sek. 6-8 vastavalt.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"8\">\n<li><b>KOHTUV\u00c4LISED MEETODID KAEBUSTE JA N\u00d5UETE K\u00c4SITLEMISEKS<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Klient, kes soovib esitada kaebust v\u00f5i n\u00f5uet M\u00fc\u00fcja vastu, v\u00f5ib kasutada kaebuste lahendamiseks ja n\u00f5uete esitamiseks kohtuv\u00e4liseid vahendeid. Nende meetodite kasutamine on vabatahtlik ja v\u00f5ib toimuda, kui m\u00f5lemad vaidluse pooled sellega n\u00f5ustuvad.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Euroopa Komisjon pakub platvormi tarbijate ja ettev\u00f5tjate vaheliste vaidluste veebip\u00f5hiseks lahendamiseks (ODR-platvorm). See on saadaval aadressil:\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"9\">\n<li><b>L\u00d5PPS\u00c4TTED<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e4dev kohus Tarbijatega tekkinud vaidluste lahendamisel on Tarbija elukohaj\u00e4rgne kohus. Klientide puhul, kes ei ole Tarbijad, on p\u00e4dev kohus M\u00fc\u00fcja asukohaj\u00e4rgne p\u00e4dev kohus.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vastavalt \u00fcldkohalduvatele seaduses\u00e4tetele on Lepingule kohaldatav \u00f5igus M\u00fc\u00fcja asukohariigi seadus. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"http:\/\/eu.nutramarket.net\/wp-content\/uploads\/sites\/32\/2023\/09\/et-return-form.pdf\"><b>Lepingust taganemise avalduse n\u00e4idis<\/b><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b>VAUT\u0160ERI KASUTAMISE REEGLID<\/b><\/h3>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"1\">\n<li><b>\u00dcLDS\u00c4TTED<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Need reeglid kehtivad ainult M\u00fc\u00fcja poolt v\u00e4ljastatud Vaut\u0161eritele.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">K\u00f5ikidel suurt\u00e4htedega terminitel on neile M\u00e4\u00e4rustes antud t\u00e4hendus.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Nende reeglite eesm\u00e4rk ei ole piirata Tarbijate \u00f5igusi seaduse kohustuslikest s\u00e4tetest tulenevalt. Igal juhul, kui sellised \u00f5iguss\u00e4tted annavad Tarbijatele \u00f5igusi, mis \u00fcletavad nendes Reeglites s\u00e4testatut, kohaldatakse asjakohaseid \u00f5iguss\u00e4tteid. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"2\">\n<li><b>VAUT\u0160ERID<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161erite v\u00e4ljastajaks on M\u00fc\u00fcja. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161ereid saab v\u00e4ljastada paberkandjal v\u00f5i elektroonilisel kujul.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161erid kehtivad mitte v\u00e4hem kui 3 ja mitte rohkem kui 6 kuud alates Kliendi poolt Tellimuse esitamise kuup\u00e4evast. Vaut\u0161eri kehtivus on m\u00e4rgitud Vaut\u0161erile ja fikseeritud elektrooniliselt M\u00fc\u00fcja poolt. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161eritel on v\u00e4\u00e4rtus, mis on n\u00e4idatud konkreetse summana konkreetses valuutas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161erid v\u00e4ljastatakse esitajale ja Klient v\u00f5ib need \u00fcle anda kolmandale isikule.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161eritel on kordumatu number (<\/span><b>&#8220;Vaut\u0161eri<\/b> <b>kood<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;), mis kuvatakse vaut\u0161eril.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Klient v\u00f5tab teadmiseks, et Vaut\u0161eri kaotamise v\u00f5i kaotsimineku korral ei ole M\u00fc\u00fcjal kohustust anda Kliendile uut Vaut\u0161erit ega kaotatud Vaut\u0161eri koodi.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"3\">\n<li><b>VAUT\u0160ERI KASUTAMISE REEGLID<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161erid annavad Veebilehel oste sooritavale Kliendile \u00f5iguse alandada Veebilehel ostetud mis tahes Toote hinda Vaut\u0161eri nimiv\u00e4\u00e4rtuse v\u00f5rra, mitte rohkem kui Toote hinna v\u00f5rra. Vaut\u0161erit kasutatakse Vaut\u0161eri koodi sisestamisel Veebilehel tellimuse vormistamisel spetsiaalselt selleks etten\u00e4htud v\u00e4ljale. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161erit ei saa kasutada Toote Kliendile kohaletoimetamise hinna ega muude Tellimusega seotud lisatasude alandamiseks. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161erit saab kasutada ainult tervikuna. Kui Vaut\u0161eri kasutamisega ostetud Tellimuse v\u00e4\u00e4rtus on v\u00e4iksem kui Vaut\u0161eri v\u00e4\u00e4rtus, ei kuulu vahe tasumisele sularahas ega muul viisil.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161ereid ei saa vahetada rahaks ega erineva summa v\u00f5i kehtivusajaga Vaut\u0161eri vastu, v\u00e4lja arvatud juhul, kui Kliendile \u00fcle antud Vaut\u0161er ei vasta punktis II.3 toodud n\u00f5uetele. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161ereid ei saa kombineerida Klient v\u00f5ib \u00fche Tellimuse t\u00e4itmiseks kasutada ainult \u00fchte (1) Vaut\u0161erit.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vaut\u0161ereid saab kasutada ainult veebilehel. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"4\">\n<li><b>KAEBUSED JA LOOBUMINE<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kaebuste esitamisel ja Tellimustest loobumisel, mis sisaldasid Vaut\u0161ereid v\u00f5i mille alusel Klient Vaut\u0161erit kasutas, kehtivad M\u00e4\u00e4rused v\u00f5tavad arvesse alltoodud s\u00e4tteid. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Tarbija esitab seoses Tellimusega lepingust taganemise avalduse, mis sisaldas \u00fchte v\u00f5i mitut Vaut\u0161erit:<\/span>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">lepingust taganemise avaldus h\u00f5lmab kogu Tellimust ja seda ei saa esitada ainult Tellimuse osa kohta;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lepingust taganev Klient on kohustatud Vaut\u0161erid M\u00fc\u00fcjale tagastama v\u00f5i esitama nende kontrollimiseks ja deaktiveerimiseks oma koodid;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">kui Tarbija ei esita M\u00fc\u00fcjale Vaut\u0161ereid v\u00f5i Vaut\u0161eri andmeid v\u00f5i selgub, et Tarbija on Vaut\u0161eri lunastanud, keeldub M\u00fc\u00fcja vastavat osa m\u00fc\u00fcgihinnast tagastamast.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Tarbija esitab seoses Tellimusega lepingust taganemise avalduse, mille alusel Tarbija on Vaut\u0161erit kasutanud, toimub m\u00fc\u00fcgihinna tagastamine, esitades Tarbijale tegelikult makstud hinna ja Vaut\u0161eri, mille kehtivusaeg langeb kokku kasutatud Vaut\u0161eri kehtivusaja l\u00f5ppkuup\u00e4evaga. Kui Vaut\u0161eri kehtivusaeg on m\u00fc\u00fcgikuup\u00e4eva ja Lepingust taganemise avalduse esitamise kuup\u00e4eva vahelisel ajal l\u00f5ppenud, siis tagastatakse ainult Tarbija poolt tegelikult tasutud hind. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Klient esitab kaebuse seoses Tellimusega, mis sisaldas \u00fchte v\u00f5i mitut Vaut\u0161erit:<\/span>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">tagastamise, v\u00f5ib Toote kohta esitatud kaebuse aktsepteerimine h\u00f5lmata ka Vaut\u0161erite eest tasutud hinna tagastamist;\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">punktis 4.1 nimetatud juhul on Vaut\u0161erite eest hinna tagastamise tingimuseks nende tagastamine v\u00f5i M\u00fc\u00fcjale deaktiveerimiseks Vaut\u0161eri koodi esitamine;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">kasutatud Vaut\u0161eri puhul ei saa Vaut\u0161eri hinda tagastada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kui Klient esitab kaebuse seoses Tellimusega, mille alusel Klient Vaut\u0161erit<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> kasutas, toimub m\u00fc\u00fcgihinna tagastamine, esitades Kliendile tegelikult makstud hinna ja Vaut\u0161eri, mille kehtivusaeg langeb kokku kasutatud Vaut\u0161eri kehtivusaja l\u00f5ppkuup\u00e4evaga. Kui Vaut\u0161eri kehtivusaeg on m\u00fc\u00fcgikuup\u00e4eva ja Lepingust taganemise avalduse esitamise kuup\u00e4eva vahel m\u00f6\u00f6dunud, v\u00e4ljastatakse Kliendile uus Vaut\u0161er v\u00f5i Vaut\u0161erid kehtivusajaga mitte v\u00e4hem kui 3 kuud.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"list-style-type: upper-roman;\" start=\"5\">\n<li><b>L\u00d5PPS\u00c4TTED<\/b>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">K\u00e4esolevate Reeglitega h\u00f5lmamata ulatuses kohaldatakse M\u00e4\u00e4ruste s\u00e4tteid.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u00fcja poolt k\u00e4esolevates Reeglites tehtud muudatused ei kehti Vaut\u0161erite kohta, mis on v\u00e4lja antud enne nende rakendamise kuup\u00e4eva. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00d5ISTED Haldaja \u2013 M\u00e4\u00e4rustes loetletud isik, kes haldab Veebilehte ja on selle omanik; Klient \u2013 f\u00fc\u00fcsiline, juriidiline v\u00f5i muu isik, kes on \u00f5igusv\u00f5imeline Lepingu s\u00f5lmimiseks, Veebilehel Tellimuse esitamiseks; Tarbija \u2013 f\u00fc\u00fcsilisest isikust Klient, kes esitab Tellimuse ja s\u00f5lmib M\u00fc\u00fcgilepingu eesm\u00e4rgil, mis ei ole otseselt seotud tema \u00e4ri- v\u00f5i kutsetegevusega; Eripakkumine \u2013 M\u00fc\u00fcja poolt Tellimuse vormistamisel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-74377","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74377","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74377"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74377\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":259285,"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74377\/revisions\/259285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.nutramarket.net\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74377"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}