1. SPLOŠNE DOLOČBE
   1. V obsegu, ki ga ta Politika ne ureja, se uporabljajo določbe Pravilnika.
2. DOSTAVA IZDELKOV
   1. Dostava Izdelkov poteka preko kurirske službe.
   2. Stroški dostave so prikazani ob oddaji Naročila. Če stroški dostave niso prikazani, je dostava brezplačna.
   3. Standardna odprema Izdelkov poteka v 3 delovnih dneh od datuma oddaje Naročila (čas obdelave Naročila). Standardni dobavni rok je 3 delovne dni od dneva odpreme (čas dostave). Kurir opravi dva poskusa dostave, nato pa lahko paket počaka na prevzem s strani naročnika na prevzemnem mestu kurirske službe.
   4. Če Izdelki niso dostavljeni Stranki, poskuša Prodajalec stopiti v stik s Stranko. Ponovna dostava je na stroške naročnika. V primeru neuspešnosti dostave ima Prodajalec pravico odstopiti od Pogodbe. V tem primeru Prodajalec Stranki vrne ceno, če je bila plačana, zmanjšano za stroške dostave.
   5. Stranka je dolžna Izdelke takoj po dostavi pregledati, da ugotovi, ali Izdelki med dostavo niso bili poškodovani. Stranka nosi tveganje za naključno poškodovanje Izdelkov med dostavo. V primeru poškodb Izdelkov se je treba nemudoma obrniti na Prodajalca. Stranka lahko prijavi tudi napako v okviru garancije.
   6. V primeru Stranke, ki ni Potrošnik, preide tveganje nenamerne škode ali izgube Izdelkov na Stranko v trenutku predaje Izdelkov prevozniku.
3. VRAČILA
   1. Določbe o odstopu od Pogodbe in reklamacijah najdete v Pravilniku.
   2. V primeru odstopa od Pogodbe je potrošnik dolžan Prodajalcu na svoje stroške vrniti prejeto blago v roku 14 dni od dneva oddaje odstopne izjave od Pogodbe. Vračila, ki potrebujejo plačilo po povzetju, ne bodo sprejeta. Vračilo mora vsebovati vse artikle, ki jih je potrošnik prejel od Prodajalca, vključno z artikli, ki jih prejme brezplačno v okviru oddanega Naročila.
   3. Vračilo kupnine se izvrši v 14 dneh od datuma prejema vračila Izdelkov s strani Potrošnika ali potrditve poslanja Izdelkov, odvisno, kaj se zgodi prej. Vračilo se izvede na račun, s katerega je bilo izvedeno plačilo ali drug bančni račun, ki ga navede Stranka. V primeru odsotnosti podatkov o bančnem računu, Prodajalec zahteva podatke takoj, vračilo pa se izvede v 14 dneh od njihovega prenosa. Račun, na katerega se sredstva vrnejo, mora pripadati Stranki ali osebi, ki zastopa njegove interese in ima ustrezno pooblastilo.
   4. Če vračilo opravljeno na način, določen v odst. 4, ni mogoče, Prodajalec vrne plačilo na enak način plačila, kot ga je uporabil Potrošnik, razen če se Potrošnik izrecno strinja z drugačnim načinom vračila, ki zanj ne predstavlja nobenih stroškov.
   5. V primeru, da bodo kot posledica reklamacije Stranki vrnjena sredstva, Prodajalec obvesti Stranko, ali bo zahteval vračilo Izdelkov pred vračilom sredstev Stranki. Vračilo se izvede v 14 dneh od dneva, ko je Prodajalec priznal reklamacijo ali prejel Izdelke. Določbe razdelka 2-4 se ustrezno uporablja.
   6. V primeru, da so bili poleg Izdelkov predmet Naročila tudi Kuponi, velja tudi obveznost vračila Kuponov.